編故事也能提升產品價值?當然能!這里,讓阿嬤手作總部告訴你。成本不變,售價增加,顧客不嫌貴反而更加趨之若鶩……每一個管理者都會做這樣的夢,然而顧客的理智總是粉碎了這個美夢。再好吃的菜,只要貿然一提價,顧客們立刻就會撤嘴道:“憑什么亂漲錢!”緊跟著就是銷量大跌,人氣下降,價格漲了利潤卻降了。
然面,在許多餐館里,這個夢卻真的實現了:菜還是原先的菜,材料烹飪完全不變,價格卻提了一個很高的臺階,然而顧客的熱情不減,反而更加眾口相傳。
其實,這里面的秘密很簡單,說穿了,漲錢可以,但是要給人家一個冠冕堂皇的理由。理由有很多,其中,利用文化提高產品的精神價值,無疑是最簡單實用的一種,而“編故事”則是文化戰略中無往不利的一件武器。下面,便是阿嬤手作總部給大家呈現的。
1.為什么要編故事
一部電視劇《天下第一樓》熱播之后,全聚德全國總零售額增長了百分之六十,并一直持續至今。
同樣都是提升產品價值,原材料和手工藝再怎么精益求精也不能漫天要價,但一個好故事卻是無價的,因為好故事代表著深厚的文化,為了領略文化,拿出什么價格都是合理的。
一個好故事往往能力挽狂瀾,甚至拯救一個品牌。例如十幾年前,四川省遂寧市在既無名山大川,又無歷史典故的情況下,充分利用文化開發的方式,將默 默無聞的鹽鹵資源通過故事展現,點石成金地編出個“中國死海”,使遂寧一舉 成為四川著名旅游勝地,被業內人稱為“無中生有的奇跡”。之后,遂寧人又再 接再厲,依據“西來第一禪林”的廣德寺,挖掘觀音佛教文化,推出了“觀音故里”編故事,幾乎是一件有益無害的事,編得好了能創造營銷奇跡,編得不好也 的故事,也非常成功。
僅僅只是無人喝彩而已,并不消耗什么企業成本。
2.怎么編故事
不要以為沒有史書做依據,我們就講不出故事。需知,其實很多我們耳熟能 詳的歷史故事最初都來自于“戲說”,借用一句名人名言“講的人多了,戲說就變成了真事”。
例如某一知名川菜連鎖品牌,近年來就一直在做著他們的“故事工程”,很多招牌菜都有了自己的故事。例如諸葛亮與擔擔面的故事、周瑜和魚肉的故事等等,有些是現成的民間傳說加以改編和豐富,有些則是量身定做的杜撰文章,此外,他們還整理出一套自己的“麻辣文化”,將“嗜辣”這種很為市井氣的飲食習慣搖身一變,有了自己深厚的文化淵源
這些故事乍聽起來很不起眼,也許精通飲食文化的業內人土會嗤之以鼻,但結果是,顧客們都很認同,尤其是年輕的顧客們,他們并不追究真假,卻特別喜歡附庸這種獨特的樂趣。
所以說,不要拘泥于史書,不敢深入展開去揭示歷史文化資源的豐富內涵, 使你的故事顯出蒼白。那樣,顧客就探識不到其中之豐富韻味,達不到心理上的 興奮與滿足的境界。因此,我們要刻意在深挖、充實文化內涵的故事銷售上下工夫,找準起跳的支點。
當然,文章到這里還沒有結束,如果現在大家想要更好的了解阿嬤手作總部給大家呈現出來的“如何用編故事提升產品價值”,敬請期待“故事無價菜有價,阿嬤手作總部教你用編故事提升產品價值(下)”。
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