“味百咖喱”連鎖餐廳,作為北京最具特色的快餐名店,一直被業(yè)內人士成為“老大”。有人的地方就有“江湖”!排座次一直是“江湖”上習慣。通過采訪北京今日味百餐飲服務有限公司總裁葉豐愷先生,我們看到了別樣的“老大”風采!
記者-很高興葉總裁能接受我們的采訪。同行一直告訴我您是不接受媒體的公開采訪的。
葉總-可能與我比較忙有一定關系,今年是我們開始打造“味百咖喱”餐廳特許連鎖體系開局之年,會比以前更忙!
記者-您怎么理解北京餐飲行業(yè)一直稱“味百咖喱”連鎖餐廳,是行業(yè)“老大”這種說法?
葉總-“味百咖喱”連鎖餐廳,至今有15年經營歷史,在國內是絕無僅有的。而且一直以經營咖喱特色產品為主,是消費者一直的支持,才走到今天。別人說我們是“老大”,我覺得這種說法欠妥。我們是做實業(yè)的,講究的是實實在在。
記者-有一個問題,想請教葉總裁,“味百咖喱”連鎖餐廳,為什么大都選在一樓經營?是廣告宣傳需要?還是別的什么 原因?
葉總-實際上從經營成本角度考慮,開在地下或樓上,能節(jié)省很多成本,但我們“味百咖喱”餐廳堅持選擇在一樓經營,主要是考慮很多顧客是我們十幾年的老顧客,有的都上了年紀,包括帶自己長輩來消費的,更多是考慮他們的方便。
記者-,前幾年就聽說有投資者想投資“味百咖喱”餐廳,但都被您拒絕,能告訴我是什么原因嗎?為什么您選擇今年對投資者開放“味百咖喱”餐廳投資業(yè)務?
葉總—是否對投資者開放“味百咖喱”餐廳,不是我個人的決定。前幾年是有人找我談到外地開始“味百咖喱”餐廳投資方面的事,但是我一直有個問題不能說服我自己—我們是否能讓投資者放心將資金交給我們?他們開設“味百咖喱”餐廳的風險,如何規(guī)避!經過這些年的探索,我們總結出14本涉及“味百咖喱”餐廳經營的實戰(zhàn)手冊,從店址選址、裝潢設計、人員招募、員工培訓、開業(yè)促銷、物流配送、產品研發(fā)等等方面,有極強的復制性。這是我們今年才開放投資者和我們合作 的原因。
記者—前幾次預約采訪您,但又因您臨時改期,無法完成采訪,在您的餐廳里也當了回顧客,發(fā)現(xiàn)每次菜品都有所變化,能告訴我研發(fā)對餐飲行業(yè)的重要性在哪里?
葉總—很抱歉前幾次的失約!我們每年用于產品研發(fā)的投入在2000萬人民幣以上,在董事會有明確規(guī)定的。目的就是讓消費者能品嘗到真正健康、時尚、美味的咖喱食品,同時領略到豐富的咖喱飲食文化。我們不僅要滿足消費者的要求,更要迎合他們的需求!
記者-您所說的“味百咖喱”餐廳特許連鎖體系是什么樣的商業(yè)形式?
葉總—通過北京8家“味百咖喱”餐廳的經營,已經形成全國可以復制的樣板市場。通過特許授權方式,吸納機構投資者及個人投資者,參與“味百咖喱”餐廳特許零售業(yè)務;到2013年,我們在全國建立500家“味百咖喱”連鎖餐廳,不包括海外市場。通過立體強勢品牌宣傳,讓合作伙伴在經營“味百咖喱”特許零售業(yè)務過程中獲得豐厚回報與事業(yè)歸屬感。在企業(yè)、特許零售商、消費者三者之間建立和諧統(tǒng)一關系。
記者-您如何看待現(xiàn)在很多餐飲企業(yè)都在通過特許連鎖方式來擴張市場?
葉-我也看到這種現(xiàn)象,很熱鬧!現(xiàn)在很多餐飲企業(yè),通過特許方式開拓展市場,出發(fā)點和目的在這里我不做任何評價。我們公司對外開放“味百咖喱”連鎖餐廳特許投資業(yè)務,只有一個單純的想法,讓投資者經營好自己餐廳零售業(yè)務同時,為社會解決部分就業(yè)問題。也是我們回報社會的一種方式。
記者-看您很忙,不打攪您更多時間,最后一個問題,目前尋求投資“味百咖喱”餐廳的投資者多嗎?有什么新的宣傳計劃嗎?
葉總-這方面工作由我們公司的商務部具體負責。
記者—謝謝您接受我們的采訪。也祝愿您的“味百咖喱”餐廳特許連鎖體系早日建成!
葉總—謝謝!
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